Pirkimo–pardavimo taisyklės
Bendrosios nuostatos
Šios taisyklės nustato prekių pirkimo–pardavimo elektroninėje parduotuvėje prospektras.lt sąlygas, pirkėjo ir pardavėjo teises ir pareigas.
Pardavėjas: UAB „Pro spektras“, įmonės kodas 306742876, PVM mokėtojo kodas LT100017141615, buveinės adresas Išradėjų g. 18, LT-78155 Šiauliai, el. paštas info@prospektras.lt, tel. +370 676 34446.
Pirkėjas — vartotojas (fizinis asmuo, perkantis ne verslo tikslais) arba verslo klientas (juridinis asmuo ar įstaiga). Verslo klientams, be šių taisyklių, taikomos pasiūlyme ar atskiroje sutartyje suderintos sąlygos; joms prieštaraujant — sutartis.
Pateikdamas užsakymą pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis taisyklėmis ir privatumo politika.
Sutarties sudarymas
Sutartis sudaroma, kai pirkėjas pateikia užsakymą ir gauna pardavėjo patvirtinimą el. paštu. Gaminiams, gaminamiems pagal individualius matmenis ar specifikaciją, sutartis sudaroma pirkėjui patvirtinus pardavėjo pasiūlymą.
Pardavėjas gali atsisakyti vykdyti užsakymą, jei prekės nebėra arba užsakyme nurodyti duomenys neteisingi; apie tai pirkėjas informuojamas, o sumokėti pinigai grąžinami per 14 dienų.
Kainos ir apmokėjimas
Vartotojams kainos nurodomos eurais su PVM, verslo klientams — be PVM (PVM pridedamas sąskaitoje). Kaina, galiojusi užsakymo pateikimo metu, nesikeičia.
Apmokėti galima užsakymo metu nurodytais būdais: bankiniu pavedimu pagal išankstinę sąskaitą, verslo klientams — pagal sąskaitą faktūrą su suderintu atidėjimu.
Pristatymas
Pristatymo terminas nurodomas užsakymo patvirtinime arba pasiūlyme. Gaminiams pagal užsakymą terminas skaičiuojamas nuo pasiūlymo patvirtinimo ir (jei taikoma) išankstinio apmokėjimo.
Pristatome ir surenkame visoje Lietuvoje. Pristatymo kaina ir terminas nurodomi pasiūlyme arba užsakymo patvirtinime.
Priimdamas prekes pirkėjas turi apžiūrėti siuntą. Matomus pažeidimus reikia pažymėti važtaraštyje arba per 3 darbo dienas pranešti el. paštu su nuotraukomis.
Nuosavybės teisė ir atsitiktinio žuvimo rizika pirkėjui pereina, kai prekės jam perduodamos.
Gaminiai pagal užsakymą
Baldai gaminami pagal suderintus matmenis, medžiagas ir spalvas. Natūralių medžiagų, laminato ar audinio atspalviai gali nežymiai skirtis nuo pavyzdžių ir nuotraukų ekrane — tai nėra trūkumas.
Pakeitimai po pasiūlymo patvirtinimo galimi tik raštu suderinus; jie gali keisti kainą ir terminą.
Teisė atsisakyti sutarties (vartotojams)
Vartotojas gali atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos sutarties per 14 dienų nuo prekių gavimo dienos, nenurodydamas priežasties. Pakanka išsiųsti aiškų pranešimą el. paštu info@prospektras.lt arba užpildyti sutarties atsisakymo formą.
Ši teisė netaikoma prekėms, pagamintoms pagal vartotojo nurodymus arba aiškiai pritaikytoms jo asmeniniams poreikiams (Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.228¹⁰ straipsnis) — pavyzdžiui, baldams pagal individualius matmenis, spalvą ar specifikaciją. Apie tai pirkėjas informuojamas pasiūlyme.
Atsisakius sutarties prekės grąžinamos per 14 dienų nepažeistos, nesurinktos ar tvarkingai išardytos, originalioje ar lygiavertėje pakuotėje. Tiesiogines grąžinimo išlaidas apmoka vartotojas, jei nesusitarta kitaip.
Pardavėjas grąžina visas gautas sumas, įskaitant standartinio pristatymo išlaidas, ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo gavimo; pinigus galima sulaikyti, kol prekės bus gautos.
Verslo klientams ši teisė netaikoma.
Kokybės garantija ir pretenzijos
Vartotojams taikoma įstatymų nustatyta 2 metų prekių atitikties garantija. Pastebėjus trūkumą, pretenziją galima pateikti el. paštu info@prospektras.lt, nurodant užsakymo numerį ir pridedant nuotraukas. Atsakome per 14 dienų.
Papildomos gamintojo garantijos sąlygos, jei jos taikomos, aprašytos puslapyje „Garantija ir priežiūra“.
Garantija netaikoma trūkumams, atsiradusiems dėl netinkamo naudojimo, priežiūros, surinkimo ne pardavėjo ar natūralaus nusidėvėjimo.
Ginčų sprendimas ir baigiamosios nuostatos
Ginčus stengiamės spręsti derybomis. Vartotojas taip pat gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (vvtat.lt) arba teismą.
Asmens duomenys tvarkomi pagal privatumo politiką. Pardavėjas gali keisti taisykles; užsakymui taikomos taisyklės, galiojusios jo pateikimo metu.
Taisyklės galioja nuo 2026-10-19.